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Mit Sicherheit.
MAHA Maschinenbau Haldenwang GmbH & Co. KG entwickelt, fertigt und vertreibt Fahrzeugprüfstände, Hebetechnik sowie Systeme zur Abgas- und Leistungsmessung über alle Fahrzeugkategorien hinweg. Zu den Kunden unserer vernetzten Prüf- und Messsysteme zählen Automobilhersteller, Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten weltweit.
Disponent (m/w/d) Kundendienst (Innendienst)
Was die Stelle beinhaltet:
- Koordination der Serviceeinsätze
- Abarbeitung von Reklamationen
- Ständiger Austausch mit den Ansprechpartnern der Direktkunden
- Umsetzung der vertraglich festgelegten Serviceleistungen
- Terminüberwachung und Organisation von Serviceleistungen
- Annahme und Prüfung von Kundenanliegen
- Erstellen von Dienstleistungsangeboten
- Bearbeitung eingehender Bestellungen
- Einteilung der Servicetechniker unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit
- Überprüfung des Materialbedarfs der Servicetechniker
- Auftragsbearbeitung und -bewertung
Was Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann*frau (techn. orientiert) oder technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen
- Erfahrung als techn. Disponent*in wünschenswert
- Vertrauter Umgang mit ERP-Systemen, MS-Office Produkten und Camos
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.